A la recent sessió plenària de PHCCCONNECT2023, els líders del sector es van reunir per explorar en profunditat com enfortir el canal de contractistes/majoristes i apropar aquesta relació per a l'èxit sostenible de la indústria.
Durant la conferència principal de la conferència, el president de Oak Creek Plumbing, Inc., Dan Callies, planteja una pregunta que incita a la reflexió: "Com poden els meus proveïdors fer-me semblar una estrella de rock?" Aquesta pregunta va encendre una acalorada discussió sobre les relacions proveïdors/contractistes amb els convidats al ple.
Callies es va unir a l'escenari per lluminàries de la indústria com Robert Grim, vicepresident sènior de vendes globals d'InSinkErator, Scott Robertson, president d'Alliance Robertson Heating i Kathryn, presidenta i CEO de First Supply LLC Poehling-Seymour i Jason cofundador de PriCor Technologies. Pritchard.
Al centre de la discussió hi ha les col·laboracions, la distribució de valors dels serveis, la disponibilitat, la tecnologia i la formació i les expectatives. Poehling-Seymour, tot i que va subratllar que la cooperació és crucial per a la relació, va destacar la necessitat d'aprofundir en la comunicació. "Hem d'entendre els punts dolorosos i què funciona i què no", va dir.
De cara als propers cinc o deu anys, els líders del sector coincideixen que les persones, els processos i els serveis seran factors clau. "Les relacions seran més importants gràcies a la confiança i la preferència", va dir Pritchard.
Finalment, la discussió també es va centrar en les expectatives. "Volem estar entre 10 i 20 anys més", diu Robertson. Volem veure la lleialtat dels contractistes al canal, la qual cosa significa lleialtat als majoristes en mercats específics".
PHCCCONNECT2023 proporciona a la indústria una plataforma per a un pensament profund i una planificació futura, destacant la importància crítica de la col·laboració i la comunicació per enfortir les relacions proveïdor/contractista.
Hora de publicació: 26-12-2023